Acheter espagnol Orginal Cola Cao Boisson
Pourquoi acheter chez nous?
Cola Cao (boisson de chocolat chaud) 400 g
- Le mélange original pour la fabrication de chocolat chaud.
- Une icône de la nourriture et la culture espagnole.
- Des millions vendus partout dans le monde.
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La marque espagnole classique de boisson chaude chocolat est maintenant un phénomène mondial. Cola Cao est apprécié par des millions d'enfants espagnols (et les adultes) tous les jours dans le cadre d'un petit-déjeuner, merienda, ou comme une boisson rapide et nutritif. Mélange avec du lait chaud pour produire une boisson chaude crème chocolat.
Le sucre, la poudre de cacao maigre, de crème de cacao malté (farine de blé, l'extrait de malt, l'extrait de graines de cola), des fibres, des sels minéraux (calcium et phosphore), des arômes et du sel.
Qui es-tu? Depuis combien de temps vous avez été autour?
Êtes-vous de vraies personnes? Puis-je parler à quelqu'un?
D'où proviennent les produits que vous vendez viennent?
Tout d'abord, nous sommes importateurs, et non les hommes du milieu. Les produits que vous voyez ici (à part quelques privilégiés qui viennent du Royaume-Uni) proviennent et importés d'Espagne directement par nous. Cela signifie Jessi, la tête de l'achat, sort et les goûts personnellement des centaines de produits par an et sélectionne le meilleur pour très ajouter à notre gamme. Nous répondons activement aux demandes de nos clients et de la recherche sur les produits que nous avons demandé.
Et quel type de produits sont-ils?
Vos prix semblent compétitifs - comment est-ce?
Donc, vous pouvez stocker et distribuer les produits vous-mêmes?
À quelle fréquence vous obtenez en stock?
Comment puis-je savoir ce que je vais acheter?
Nous apprécions le fait que l'achat de nourriture sur Internet peut sembler étrange, donc nous allons à des longueurs supplémentaires pour vous fournir autant d'informations produit que possible. Vous trouverez des photos en gros et des descriptions détaillées de nos produits, ainsi que toutes les spécifications pertinentes, comme les ingrédients, les allergènes, le mode d'utilisation et de stockage.
Comment allez-vous me livrer à? Combien de temps cela prendra-t-il?
Cela dépend exactement où vous êtes, mais 90% de nos clients peuvent utiliser notre service de courrier le lendemain de base et obtenir la livraison le jour ouvrable suivant tant que la commande du lundi au jeudi avant 14 heures. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir ce service à toutes les adresses, il est donc préférable de vérifier notre page de livraison avant de commander. Le courrier vous conseiller d'un intervalle de temps prévu par SMS et votre commande arrivera bien emballé dans des boîtes en carton.
Que faire si quelque chose va mal?
Il est inévitable que dans un très petit nombre de cas, quelque chose peut mal tourner. Les commandes sont retardées et les produits endommagés en transit. Alors que nous ne pouvons pas éviter complètement ces scénarios, nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre votre problème aussi rapidement et efficacement que possible. Nous répondrons à vos e-mails rapidement, nous répondrons à vos appels et messages vocaux rapidement, et nous utiliserons tous les outils à notre disposition pour résoudre votre problème.
Hablais español?
Livraison. Où et combien?
La plupart des clients du Royaume-Uni peuvent choisir la livraison le lendemain par DPD travaillant avec un créneau horaire prévu 1 heure qui sera envoyé à votre mobile via un message texte. Ce service coûte 5,99 £ pour jusqu'à 20 kg *.
Consultez le tableau ci-dessous pour une liste de livraison et les frais postaux pour les commandes de différentes tailles et pour différentes destinations en dehors du Royaume-Uni continentale:
£ 14.99 pour chaque boîte jusqu'à 25 kg
* S'il vous plaît noter que les délais de prestation de services sont un guide, et non garantis. Le courrier de ne proposent pas ce genre de garantie.
Procédures de livraison et les délais
Nous sommes avant tout flexible et prêt à prendre en compte votre situation pour assurer que votre commande arrive à vous en temps utile et sans avoir à prendre une journée de congé pour l'attendre! La procédure normale pour la livraison est la suivante:
Nos partenaires de livraison dépendent de votre emplacement et l'option de livraison que vous sélectionnez à la caisse. Lorsque votre commande est expédiée, nous vous enverrons une confirmation du partenaire courrier / livraison avec un lien pour suivre votre envoi.
Nous pouvons être très flexible en termes de jour précis de l'expédition et l'adresse de livraison. Nous sommes heureux de livrer à votre adresse de travail (ou une autre adresse) si cela est une option. Malheureusement, la livraison doit être pendant les heures normales de bureau et le soir ou la livraison le samedi est pas possible. Alors que le courrier estimera un intervalle de temps pour votre livraison de 2 heures, s'il vous plaît noter qu'ils ne peuvent absolument pas garantir que ce sera acheived. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez des exigences particulières par téléphone, par courriel ou en remplissant la case « Instructions de livraison spéciales » sur la page « Commander » et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Plus de FAQ de livraison
Pourquoi facturez-vous plus à livrer à certaines régions au Royaume-Uni? Est-ce pas que la discrimination?
Nous nous rendons compte qu'il semble injuste de faire payer un supplément pour fournir à certaines des parties les plus reculées du Royaume-Uni, mais malheureusement, notre courrier impose un supplément pour ces zones et il n'y a rien que nous pouvons raisonnablement faire pour changer cela. Nous ne transmettons jamais un montant égal à la supplémentaire que nous sommes chargés et dans de nombreux cas, nous absorbons de la charge supplémentaire afin de pouvoir vous offrir la livraison moins cher. Nous ne faisons pas de profit sur ces suppléments de messagerie. Si vous sentez que vous souhaitez se plaindre de suppléments région éloignée, s'il vous plaît prendre la question directement avec DPD qui expliquera facilement les raisons de ces frais plus élevés.
Mon adresse est difficile à trouver - puis-je donner des instructions spéciales?
Oui. Sur le « Commander » page, il y a l'espace pour que vous puissiez remplir tout conseiller spécial au service de messagerie, tels que « plat est à l'étage supérieur », « Grande maison à la fin de l'impasse », « cloche anneau pour entrer dans l'allée », ou '1/2 mile au large A454 passé le chien et de canard.
Est-il nécessaire que quelqu'un soit présent pour accepter la livraison?
Dans la plupart des cas, afin d'éviter des réclamations frauduleuses, le courrier exigera une signature à la livraison de votre commande et donc quelqu'un devra être pour le recevoir. Vous êtes libre de nous demander de charger le courrier de laisser votre colis dans un endroit que vous croyez être sûr, ou de choisir un service requis non signature (comme Royal Mail), mais dans ce cas, vous assumez le risque lié à la spécification qu'une signature n'est pas nécessaire et nous ne serons pas en mesure de recevoir les demandes de non-livraison.
Que se passerait-il s'il n'y a personne disponible pour accepter la livraison?
Qu'en est-il des éléments qui seraient normalement conservés dans le réfrigérateur?
Nous les emballons en polystyrène de protection thermique et accumulateurs de froid pour assurer qu'ils restent frais pendant le transport. Nos fromages et viandes ont tous au moins une curation et peuvent ainsi être transportés pendant 24-48 heures dans ces emballages sans aller mal. Nos poivrons frais de Padron seront bien aussi.
Qu'en est-il des produits congelés?
Retours et remboursements
Quelle est votre politique de retour?
Qu'en est-il des produits qui sont de qualité invendables - à savoir « défectueux »?
Qu'en est-il des produits qui ne sont pas "comme décrit?
Qu'en est-objets cassés ou endommagés?
Comme vous pouvez l'imaginer, nous prenons toutes les précautions possibles pour assurer que votre commande arrive en toute sécurité et dans une seule pièce. Nous avons mis au point ce que nous croyons être les meilleures techniques d'emballage et utiliser des matériaux les plus appropriés pour le travail, y compris des coffres-forts, à double paroi et matériaux de rembourrage. Malheureusement, le courrier est déterminé à obtenir le meilleur de nous et l'emballage ne peut pas supporter le traitement dure obtient sur son chemin vers vous. En cas de dommages, s'il vous plaît ne rejettent pas seulement purement et simplement le paquet du courrier. S'il vous plaît accepter votre commande, le vérifier et ensuite nous informer de tout dommage dans les 24 heures. Nous ne demandons pas pour vous d'avoir signé « endommagé » ou avez rejeté le paquet du courrier. Encore une fois, nous demandons normalement une photo rapide et nous trions un remboursement pour vous.
Nous sommes une compagnie, transparente, ouverte et honnête - il suffit de demander de l'aide si vous en avez besoin.