Business - Comment faire pour créer une campagne de marketing direct
Pour les petites entreprises, en utilisant le publipostage a un certain nombre d'avantages attractifs:
Vous remarquez que les voyageurs seniors prennent de plus en plus de vacances « aventure » - en Chine, en Australie, au Moyen-Orient, Inde, Afrique du Sud - pas seulement aux destinations traditionnelles d'il y a 10 ans. Il y a beaucoup d'éco-touristes, aussi, dans ce groupe d'âge. Ils ont de l'argent à dépenser, ils ne sont pas trop sur l'hébergement pas cher, et ils sont beaucoup dignes de confiance. Vous voulez plus d'entre eux. Comment vous les avez eu?
Mène une campagne de publipostage
1. Développer une liste de diffusion. Mettez votre description des cibles sur cette liste par écrit, vous savez à qui vous la poste. Si vous êtes de diffusion à une liste de plus grande taille (plus de 20 000), vous aurez probablement envie de fournir votre lettershop avec des étiquettes Cheshire: les étiquettes décollées qui sont apposées sur votre pièce postale avec une colle spéciale. Pour plus petites quantités, vous pourriez fournir des étiquettes sensibles à la pression (auto-coller). Lorsque vous avez une petite quantité d'étiquettes, vous pouvez les mettre à la main avec des étiquettes sensibles à la pression. étiquettes Cheshire exigent l'application de la machine à la maison postale. Votre fournisseur de liste vous fournira les étiquettes dans le format que vous voulez.
2. Créez une pièce postale. Vous ne postez pas seulement une brochure à votre liste. Cela devient trop cher, et vos brochures ont pas été conçus pour cela. Vous devez créer un morceau de publipostage avec une offre forte qui stimulera le destinataire à l'action. Tous publipostage conduit à l ' « appel à l'action »: Que voulez-vous que le destinataire faire ensuite? Sauvegarde du courrier électronique de la carte de réponse de l'entreprise? Appelez le numéro 800? Remplissez le formulaire de commande et l'envoyer par fax à votre numéro?
Vous ne pouvez jamais être trop insistants dans les matériaux de publipostage direct. Vous pouvez aussi être intelligent, mignon, lunatique, même accablant, mais seulement dans le cadre d'être arriviste. Votre but est d'obtenir une action. Vous ne créez pas un morceau de publipostage pour informer. C'est ce que vos brochures sont pour. Vous voulez de l'action!
Les concepteurs de pièces de publipostage direct comme pour faire preuve de créativité avec des graphismes. Votre but est d'amener le lecteur à répondre à l'offre. Tous les graphiques qui ne contribuent pas à qui ne valent pas la conception et les coûts d'impression.
Selon la plupart des gourous de publipostage:
- 40 pour cent de l'impact d'un morceau vient d'envoyer à la liste de droite en premier lieu.
- 40 pour cent provient de la valeur de l'offre.
- 20 pour cent provient de la conception ou l'écriture de la pièce.
3. Code de votre véhicule d'intervention. Quelle que soit votre façon de demander aux bénéficiaires de répondre, assurez-vous codez votre adresse postale. Tout ce que vous avez à faire est attribuons à chaque envoi d'un numéro de lot, comme 04052103: 0405 est le mois / année de mise à la poste; 21 est l'identifiant de la liste particulière vous par la poste à partir; et 03 est l'identifiant de l'offre particulière. Le codage fournit un dispositif simple pour révéler juste qui a répondu à laquelle mailing et qui offre. Il fait des réponses individuelles beaucoup plus précieux, puisque vous pouvez facilement compilera les différents codes pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous.
4. Testez la campagne. Même une campagne modeste de quelques milliers de pièces peut exécuter le budget avec les frais d'envoi et de duplication. Donc, vous devriez toujours tester postez une partie de votre liste d'envoi et vérifier les résultats. Personne ne peut prédire le taux de réponse que vous obtiendrez; Il y a juste trop de variables.
Les auteurs de canard publipostage direct la question des taux de réponse parce qu'il ya tellement de variables - et parce que personne ne sait vraiment comment prédire la réponse. L'expérience montre que si votre taux est inférieur à 2 pour cent, quelque chose ne va pas. Soit votre liste est fausse, ou votre offre est trop faible. Si vous obtenez un taux de réponse de plus de 7 pour cent pour une diffusion de masse (sans donner la ferme), vous avez fait très, très bien.
6. Les réponses des clients de la poignée. Vous ne pouvez pas gérer la fin la réalisation d'une campagne de publipostage direct sans planification considérable. Si vous demandez aux répondants de demander des informations supplémentaires, ce que vous allez les envoyer? Comment voulez-vous faire rapidement pour envoyer les renseignements sur? Que ferez-vous des réponses? En d'autres termes, comment allez-vous utiliser au maximum les noms que vous avez dépensé tant d'argent pour acquérir?
Si vous envoyez des échantillons ou des produits, vous voulez que vos bureaux de traité principaux? De nombreuses campagnes de vente par correspondance dépendent des maisons d'exécution, les opérations professionnelles qui gèrent la logistique de l'envoi de matériaux à de grandes quantités de clients. Vous fournissez les produits et les perspectives, ils vont prendre en charge le reste.
7. Analyser les résultats de la campagne. Ceci est peut-être le plus important, et sous-estimés, les aspects de la campagne. Est-ce que les résultats finaux correspondent à ce que vous attendiez du test? Quelles parties de la démographie ont répondu mieux que prévu? Y at-il des sous-ensembles de votre public cible que vous pouvez vous concentrer sur dans les mailings futurs? Chaque campagne de publipostage vous exécutez devrait contribuer non seulement à vos chiffres de ventes, mais à l'amélioration de votre base de données clients. En termes réels, il représente l'avenir de votre entreprise.
Création de vos matériaux de publipostage direct
Le publipostage est l'arme de choix pour de nombreuses petites entreprises en raison de son targetability et un coût raisonnable. Il est également très polyvalent puisque vous pouvez inclure tout ce que vous voulez dans un paquet de diffusion pour convaincre votre prospect de l'opportunité de votre produit ou service. Toute votre documentation de l'entreprise peut faire partie de vos efforts de publipostage direct, y compris les bulletins d'information de l'entreprise.
La norme forfait publipostage direct se compose de quatre éléments: une enveloppe, une lettre de vente, un dépliant et une carte de réponse.
Enveloppe
Cela porte votre colis au destinataire et porte l'étiquette d'expédition. Il n'y a aucune raison de ne pas utiliser l'enveloppe pour obtenir le processus de vente a commencé tôt. Utilisez l'extérieur de l'enveloppe pour porter une incitation à la perspective de l'ouvrir:
1. « Un nouveau développement dans la location d'équipement réduit les coûts pour votre entreprise. »
2. « Informations importantes pour votre avenir financier. »
3. « matériel sensible au temps enfermé. »
4. « Passer trop sur les frais bancaires? Regardez à l'intérieur. »
Lettre de vente
Ceci est le cheval de bataille de tout effort de vente de messagerie directe. Il a été autour pendant cent ans, et les experts ont travaillé à peaufiner son appel depuis 50 ans. De nombreuses campagnes de publipostage direct ne sont rien de plus qu'une lettre de vente. Il est peu coûteux à reproduire, facilement reproductible et simple à tester. Peu importe ce que votre produit ou service, une lettre de vente bien écrit vous donne la possibilité de « faire votre cas » à la perspective.
Toute la pensée qui a été fait au sujet de la lettre de vente de base peut se résumer à quelques principes clés:
1. Écrivez personne à personne. Cela signifie qu'il est un « je » écrit à un « vous ». Une lettre de vente est une occasion unique sur une vente. La perspective a ouvert votre enveloppe, qui est apparu dans la boîte aux lettres. Pendant quelques instants (et pas beaucoup plus), vous avez son attention. Ecrivez comme si vous expliquiez les avantages de votre produit à un ami. Utilisez des phrases courtes. Évitez le langage formel. Ne pas avoir peur des contractions comme « ne pas », «n'est pas » et « il est »: Ceci est la façon dont nous parlons, ce qui est la façon dont votre lettre doit sonner. Vous n'êtes pas écrit en tant que société; vous écrivez en tant que personne.
2. Faites votre premier paragraphe de votre mieux. Les gens sont occupés, et peu importe comment merveilleusement conçu votre lettre, vous ne pouvez pas compter sur votre prospect finir. Donc, mettez vos avantages tueuses à cette perspective juste dans le premier paragraphe ou deux. De nombreux experts de la lettre de vente suggèrent que vous acheminez aussi le problème auquel votre produit est la solution. Cela met en évidence l'avantage et met l'accent sur l'importance de votre produit ou service.
4. Gardez votre lettre courte. Une page est préférable si vous incluez d'autres matériaux. Vous ne devriez jamais aller plus de deux pages.
5. Faire une offre. Vous n'êtes pas fournir de l'information - vous êtes activement la vente. Vous avez donc besoin de présenter la raison pour envoyer votre lettre. Il y a quelque chose de nouveau au sujet de votre produit. Vous écrivez aux personnes qui ont assisté à un spectacle particulier et offrent un rabais. Vous donnez un second produit gratuitement aux personnes qui commandent un premier produit. « Commander cinq et obtenir un sixième libre ». « Inscrivez-vous pour un an et deux mois obtenir gratuitement. » « Pour un temps limité, les personnes interrogées peuvent bénéficier d'une offre d'essai unique. » « Réservez le service dès maintenant et obtenez un rabais pour la livraison d'été. » Ce sont tous les séductions supplémentaires destinés à pousser la perspective sur le bord et obtenir lui répondre.
6. Répétez l'offre. État de l'offre au moins deux fois dans votre lettre, à l'ouverture et à la clôture.
Prospectus
Vous soutenez souvent votre lettre directe mail avec un dépliant, une petite brochure qui fournit des informations supplémentaires sur le produit ou le service que vous offrez. Bien que la lettre doit condenser les avantages du produit, le dépliant vous donne l'occasion d'élargir leur un peu. Voici où vous pouvez utiliser la photographie, des graphiques et des graphiques pour rendre votre cas. Témoignages fonctionnent toujours bien en flyers pour aider à convaincre la perspective de la vérité de vos réclamations. Restez concentré sur les avantages.
Ne pas faire le dépliant dépendent de la lettre directe électronique. Il devrait être en mesure de se tenir debout sur sa propre à raconter votre histoire complète de produit ou service. Vous aurez sans doute avoir d'autres utilisations de ce dépliant qu'un particulier effort direct-mail: comme un remplissage de la facture, comme un élément dans un rack d'affichage et ainsi de suite.
répondre carte
cartes Répondre peuvent simplement être insérés dans le paquet de diffusion, ou ils peuvent être attachés à la brochure et arrachés pour le retour. Vous voulez que la perspective d'écrire son nom, adresse et téléphone, puis généralement soit passer une commande ou demander plus d'informations. Assurez-vous que votre carte de réponse a de la place et des espaces pour l'intimée d'inclure toutes les informations dont vous avez besoin. Et votre carte de réponse de l'entreprise contrôlée par le bureau de poste afin qu'il adapte à toutes les exigences légales pour la taille, le poids et la couleur. Vous ne voulez pas l'intimée d'avoir à vous soucier de frais de port, de sorte que votre carte de réponse doit porter vos informations de carte de réponse d'affaires où le timbre apparaît normalement (vous pouvez obtenir ces informations de votre bureau de poste).
Le seul défi de l'auto-mailers surmonte l'image d'un pli sur-mince qui illustre parfaitement soi-disant « junk mail ». Cependant, ce que l'auto-mailer manque en appel de format, il peut compenser en poids de copie et de design.
Les « tripes » de l'auto-mailer peuvent être mis en place un certain nombre de façons. Dans une pièce à trois panneaux, un panneau peut avoir des points de balle, une autre lettre de vente personnelle et un autre dispositif de réponse ou bon de commande. Vous pouvez même faire votre auto-mailer une affaire de quatre panneaux, le panneau final pour des témoignages.
La carte postale
La carte postale est peut-être le plus élémentaire des formats de diffusion, offrant de nombreux avantages d'une auto-mailer plié, ainsi que certains exclusifs à lui-même.
Depuis un énorme pourcentage de paquets de publipostage ne l'ouvre, il est utile de considérer un format qui ne doit surmonter cet obstacle. Avec une carte postale, tout le destinataire a besoin est un tour de main pour lire tout ce que vous avez à dire. Cela peut être un gros avantage pour attirer le lecteur en général impatient.
cartes postales bon marché vous donnent la possibilité d'envisager une diffusion « campagne » qui vous permet d'envoyer un certain nombre de ces cartes à intervalles réguliers pour rappeler au destinataire de votre produit ou service.
Vous pouvez également produire des cartes postales surdimensionnées qui vous donnent plus « toile » sur lequel pour afficher vos marchandises et faire de votre argument de vente. Et tandis que la plus grande taille coûte progressivement plus dans l'impression, le papier et les frais postaux, sa simplicité rend encore abordable.
Comme l'auto-mailer plié, un inconvénient possible d'une carte postale est qu'il ne sera pas obtenir le respect d'une enveloppe scellée. Mais si elle est développée d'une manière qui a l'originalité et la puissance de vente, vous pourriez vous avoir un constructeur d'affaires bon marché.
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