Comment acheter une bague de fiançailles sur mesure, Ken - Conception Dana à New York
FAQ BAGUE DE FIANÇAILLES
dimensionnement
Q: Comment puis-je déterminer la taille de la bague?
Q: Est-ce que vous proposez un financement?
Q: Combien dois-je dépenser?
Q: Quelle est la différence entre le platine, l'or blanc et argent?
Q: Quelle est la différence entre les diamants et les pierres précieuses de couleur?
Diamants + pierres de couleur
Q: Quel est le Ken - Conception Dana standard de qualité du diamant?
Q: Quel diamant taille dois-je obtenir?
Q: Qu'est-ce que les pierres de couleur proposez-vous?
personnalisations
Q: Pouvez-vous créer une bague de fiançailles sur mesure pour moi?
Q: Comment puis-je personnaliser ma bague de fiançailles d'une manière facile à budget?
Q: Est-ce que vous inscribe laser?
Production
Q: En général, combien de temps la production prend?
Q: Pouvez-vous précipiter ma commande?
Q: Puis-je commander un Ken - cadre Dana design sans la pierre centrale?
Q: Puis-je utiliser un autre bijoutier à la taille ou de réparer mon Ken - anneau Dana conception après l'achat?
Engagement de soins Anneau
Q: Y a-t-il des moments où je ne porterai ma bague de fiançailles?
Q: Comment devrais-je faire ma bague de fiançailles par Ken entretien - Conception Dana?
Q: Est-ce que Ken - Dana conception d'autres services?
Q: Comment puis-je déterminer la taille de la bague?
A: Téléchargez ce guide de taille pour aider à déterminer la taille. Nous vous recommandons d'utiliser une taille qui est facile à glisser sur et légèrement résistant lors de la prise hors tension. Si vous achetez une bague de fiançailles ou d'une bande de mariage, la première re-dimensionnement est gratuit. Chaque taille supplémentaire est de 50,00 $. Le client est responsable de tous les frais d'expédition et des droits de douane ou dédouanement pour tous les envois.
Q: Quelle est la différence entre les diamants et les pierres précieuses de couleur?
R: Lorsque vous traitez avec des pierres précieuses, il y a des distinctions claires. Chaque type a ses propres propriétés physiques et chimiques particulières. Les diamants existent dans plus de 300 couleurs et sont le type de pierre la plus précieuse et la plus rare; il est très apprécié pour son indice de réfraction élevé (ce qui lui donne une grande brillance), ainsi que sa durabilité (il est le minéral le plus dur dans le monde, ce qui est idéal pour un usage quotidien). Le second précieux minéral le plus courant que nous travaillons avec Sapphire. Il existe dans une grande variété de couleurs, et est une excellente alternative au diamant en raison de sa durabilité. De plus, KDD offre également cultivés en laboratoire Saphirs; les conditions environnementales sont dupliqués et qu'un saphir de qualité est cultivé sur une période d'environ huit mois avec des propriétés physiques, chimiques et optiques identiques à ceux trouvés dans la nature. Sauf si vous êtes un gemmologue et avoir accès à l'équipement de laboratoire de pierres précieuses, vous ne serez pas en mesure de faire la différence entre un saphir créé et un extrait.
Diamants + pierres de couleur
Q: Quel diamant taille dois-je obtenir?
R: Si vous n'êtes pas sûr de ce diamant taille pour sélectionner, pensez à choisir une taille qui représente le meilleur que vous pouvez vous permettre. Depuis que nous avons pris la liberté de sélection des diamants à la meilleure qualité et de la valeur, nous vous recommandons d'opter pour la plus grande taille qui correspond à votre budget.
Q: Qu'est-ce que les pierres de couleur proposez-vous?
R: Nous offrons actuellement saphirs jaunes et saphirs bleus dans notre collection KDD Classics (anneaux d'engagement personnalisables). Notre prêt pour l'expédition collection propose une large gamme de pierres exotiques, y compris les diamants noirs et bruns, tourmalines et émeraudes.
+ Éthique de l'environnement
Q: Est-ce que vous utilisez des diamants sans conflit?
R: Oui. Tous nos diamants sont conformes Processus de Kimberley. Le Processus de Kimberley est un système de certification qui interdit le commerce des diamants des régions déchirées par la guerre.
Q: Qu'est-ce que le métal recyclé?
A: Ken - Dana Conception utilise des métaux précieux à partir de sources renouvelées dérivés de nombreuses sources post-consommation, y compris des bijoux recyclés, les produits industriels et des composants électroniques. Nos métaux précieux sont de qualité identique aux métaux nouvellement minées. En utilisant des métaux recyclés, notre objectif est de réduire la nécessité d'une exploitation minière sale supplémentaire de métaux précieux, tels que l'exploitation minière à ciel ouvert. Pour plus d'informations sur métal recyclé, s'il vous plaît visitez notre partenaire Hoover - Fort.
Q: Est-ce une partie de ma vente soit reversée à des organismes de bienfaisance ou des organismes?
R: Oui. Nous reversons une partie du produit à Global Witness de chaque bague de fiançailles vendu. Cette organisation permet d'assurer que les ressources naturelles de conduire au développement pacifique et durable, plutôt que de fournir des fonds pour les conflits et la corruption.
Q: Est-ce que vous offrez laboratoire créé des bagues de fiançailles en diamant?
R: Oui. Ken - Dana est fière d'offrir à nos clients, beaux diamants de laboratoire-investment grade créés et bagues de fiançailles jusqu'à 4 carats taille, dans une variété de formes. Tous les diamants de laboratoire créé sont indépendamment classés et certifiés.
Q: Comment puis-je personnaliser ma bague de fiançailles d'une manière facile à budget?
R: Nous comprenons que les bagues de fiançailles personnalisés peuvent être coûteux et imprévisible, donc nous encourageons nos clients à personnaliser leur bague à la place. Commencez par trouver un anneau KDD que vous aimez, puis le personnaliser en ajoutant une inscription, l'ajout d'une empreinte digitale, en changeant la finition ou l'ajout d'un birthstone accent. Envoyez-nous un email avec votre histoire, et nous allons vous aider à réfléchir à des idées.
Q: Est-ce que vous inscribe laser?
R: Oui. Une inscription au laser est une excellente façon de personnaliser votre bague.
Q: En général, combien de temps la production prend?
R: Si vous achetez un fait à l'ordre ou bague de fiançailles sur mesure, s'il vous plaît permettre 4 à 6 semaines pour le temps de production. le temps de fabrication nécessaire dépend de la complexité de la conception.
Q: Puis-je commander un Ken - cadre Dana design sans la pierre centrale?
R: Non, nous n'envoyons pas de travail inachevé (sans paramètres à savoir la pierre centrale). Nos artisans sont habitués à travailler sur nos réglages élaborés et sont habiles à les modifier à chaque pierre unique. De plus, tous nos paramètres sont définis à l'ordre, de sorte que chacun est fabriqué à la main pour une pierre centrale particulière avec des caractéristiques uniques. Cela rend fournir des paramètres en vrac incroyablement difficile dans la plupart des cas.
Q: Puis-je utiliser un autre bijoutier à la taille ou de réparer mon Ken - anneau Dana conception après l'achat?
R: Nous ne recommandons pas que vous utilisez un autre bijoutier pour travailler sur votre Ken - bague de fiançailles conception Dana. Tous les bijoutiers sont créés égaux et il faut un maître artisan pour travailler sur nos conceptions uniques. En outre, la réparation ou d'un service par un bijoutier ou un concepteur autre que Ken - Dana annulent l'garantie d'un an qui vient avec nos bagues de fiançailles et des bandes de mariage.
Engagement de soins Anneau
Q: Y a-t-il des moments où je ne porterai ma bague de fiançailles?
R: Nous comprenons que vous aimez votre bague de fiançailles et ne voulez enlever. Cependant, votre bague est faite en utilisant des métaux précieux et des pierres précieuses et doivent être traités avec soin. Cela signifie qu'il est préférable de ne pas porter votre bague pendant le bain, le jardinage, la pratique de sports, aller à la gym ou toute autre activité qui pourrait être abrasif pour votre bague de fiançailles.
Q: Comment devrais-je faire ma bague de fiançailles par Ken entretien - Conception Dana?
R: Nous vous recommandons de votre bague de fiançailles professionnellement nettoyé et inspecté tous les 6 mois. Nous offrons ce service à nos clients gratuitement. Consultez notre section entretien ci-dessous pour plus d'informations.
Garantie 100% de satisfaction
Q: Puis-je retourner une bague de fiançailles?
L'article doit être retourné dans son état d'origine, non portés dans les 14 jours de l'expédition initiale. Chaque pièce doit être retourné dans l'emballage d'origine avec tous les documents / certification d'origine. Les éléments qui sont sur commande, personnalisés / modifiés, gravés, ont été réparés / redimensionnée ou ont été préalablement échangées ne sont pas remboursables ni échangeables.
S'il vous plaît noter que les frais de pointe et les frais d'expédition ne sont pas remboursables et nous ne payons pas pour l'expédition, droits ou taxes d'articles nous sont retournés.
S'il vous plaît envoyer tous les retours / échanges à:
Ken - Conception Dana
Attn: Retours
243 West 30th St, 10 étage
New York, NY 10001
212-972-7031
Q: proposez-vous une garantie sur vos bagues de fiançailles?
R: Oui. Ken - bijoux design Dana est méticuleusement fabriqué à la main à New York avec les normes les plus élevées de qualité et d'excellence. En plus de notre politique de retour de 14 jours, nous offrons une garantie à vie sur le savoir-faire de nos bijoux.
Cette garantie ne couvre pas les usure, la violence physique, le vol, la perte de pierres précieuses centre, et les dommages causés par le défaut d'obtenir les réparations appropriées pour préserver l'intégrité de la bijouterie. En outre, la réparation ou d'un service par une personne autre que Ken - Conception Dana annulera cette garantie. Nous recommandons toujours l'achat d'assurance indépendant pour votre Ken - bijoux design Dana. Cela aidera à récupérer les fichiers, les bijoux perdus ou volés, et les réparations qui ne relèvent pas de la garantie.
Si votre réparation ne sont pas couverts par la garantie à vie, nous vous en informerons avec un coût avant tout travail de réparation est effectuée. Des exemples de questions non couvertes par la garantie à vie comprennent:
- Métaux précieux sur une longue période, notamment dans les zones sensibles telles que des dents, s'effriter au fil du temps et cela nécessite la restauration dans le cadre d'une usure normale.
- La perte de pierres précieuses causée par des dommages ou une usure: comme les dents attraper, usure, ou d'être frappé par la force.
- Changement de couleur de métal en raison de l'exposition aux produits chimiques, de maquillage, ou par immersion dans des bains et piscines.
Q: Est-ce que vous offrez sans entretien sur vos bagues de fiançailles?
Si nous découvrons que votre bague doit être remis en état, il ne sera pas disponible pour le ramassage immédiat ou retour expédition immédiate. Le temps de remise en état varie en fonction du service et nous vous fournirons une estimation de la date de livraison et les coûts associés (le cas échéant) une fois que nous avons inspecté l'anneau.
Q: Rien d'autre?
R: Oui - Nos conditions régissent toutes les transactions avec vous. S'il vous plaît lire et revoir nos conditions avant de vous magasinez.