Comment tirer les temps pour Seaux horaires Il est Yar facile!

Avez-vous déjà rencontré comment regrouper le temps en termes de base horaire? Vous avez compris. Dites, si vous travaillez pour un support d'application et quelques-uns des problèmes sont indexés par vos clients en raison du retard des employés. Pour trouver le nombre de escallations soulevées, un total de 10, dans toutes les heures qui tombe entre les premières 0-2 heures, 2-4 heures, 4-8 heures, 8-24 heures ou> 24 heures. Voici un défi que nous devons sévir comme analystes de rapports.







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Tout d'abord, convertir le temps en service de base horaire cette formule

= (Temps Transmis - Problème temps Publié) * 24

Comment tirer les temps pour Seaux horaires Il est Yar facile!

Cette formule convertit la colonne date et l'heure à la colonne horaire.

Une fois fait, il est facile de tirer le temps de seaux respectifs. J'utilise cette formule pour le faire,

= IF (C2<2, "0-2 Hour Bucket",IF(AND(C2>2, C2<4),"2-4 Hour Bucket",IF(AND(C2>4, C2<8),"4-8 Hour Bucket",IF(AND(C2>8, C2<24),"8-24 Hour Bucket",">24 heures Bucket "))))

Comment tirer les temps pour Seaux horaires Il est Yar facile!

Maintenant, utilisez cette colonne pour créer un pivot et garder cette colonne dans LABELS ROW et les valeurs Σ.

Vérifiez maintenant la magie. Votre exigence est fullfilled, droit?

C'est tout pour l'instant. Rendez-vous dans le prochain post.







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