Lloyds et les clients souffrent NatWest problème bancaire en ligne, Daily Mail en ligne
Le petit problème qui a affecté les banques de service en ligne, a eu lieu sur ce qui est sur salaire pour la plupart de la population active britannique.
L'écran salutation de nombreux clients NatWest. Le petit problème qui a affecté les services en ligne des banques, a eu lieu sur ce qui est sur salaire pour la plupart de la population active britannique
Sur le compte Twitter NatWest, les clients se sont plaints au sujet des transferts « fuite » tandis que d'autres avaient des problèmes en utilisant son application
Un écrit: « Brillant - bas le week-end de vacances sur salaire / banque. L'argent que je transféré d'un compte à l'autre a disparu. '
Un autre a ajouté: « Jour avant le week-end férié et pas d'argent parce que je avec la Banque Natwest. pagaille absolue « .
Un autre a ajouté: « Moi aussi, £ 650 n'a pas été transféré et a disparu !! »
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Comment est-ce ARGENT PEUT AIDER
« Les arguments avec son mari alors qu'il pensait que je dépassé. Pas le cas. L'argent est juste en train de disparaître! Où est cet argent.
« Aussi j'attendais chat en direct. Était en position 34 alors été kické et maintenant à 264 !! »
Des milliers de clients ont pris à Twitter pour se plaindre tous les rapports des défauts similaires et en disant qu'ils étaient incapables d'obtenir une réponse de service à la clientèle.
Un autre client Laura a écrit: « Je ne peux pas connecter et mon argent a complètement disparu. S'il vous plaît régler ce problème le plus tôt possible « .
NatWest a dit qu'ils étaient en mesure de confirmer combien de clients étaient actuellement affectés et combien de temps les questions prendraient à résoudre.
Pendant ce temps, RBS a profit £ 259million au cours des trois premiers mois de l'année, comparativement à une perte £ 968million au même trimestre l'an dernier.
La panne d'aujourd'hui fait partie d'une longue lignée de problèmes différentes banques ont eu des systèmes informatiques au fil des ans.
Un porte-parole de Lloyds Banking Group a déclaré: « Nous sommes conscients que certains de nos clients connaissent des problèmes d'exploitation forestière sur la banque internet et nos applications mobiles à travers toutes les marques Lloyds Banking Group.
« Nous travaillons à résoudre le problème le plus rapidement possible et nous excusons pour la gêne occasionnée. »
Un porte-parole de RBS a déclaré: « Nous sommes conscients du fait que certains clients sont actuellement rencontrez des problèmes avec notre application mobile et la banque en ligne en cours d'exécution lentement.
« Nos applications et les services bancaires en ligne fonctionnent, mais certains clients NatWest et RBS connaissent une lenteur en essayant d'y accéder.
« Téléphonie et réseau de succursales bancaires sont à la fois disponibles. Nous constatons que certains clients ont des problèmes avec leurs transferts retardés.
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