L'analyse du contenu - ce qui est l'analyse du contenu
En outre, le fait que les programmes ont été comptés implique que quelqu'un a écouté tous les programmes de la station: l'analyse du contenu est toujours complet.
Comme vous le verrez ci-dessous, l'analyse de contenu peut effectivement être beaucoup plus subtile que l'exemple ci-dessus. Il y a beaucoup de possibilités pour le jugement humain dans l'attribution pertinence au contenu.
1. Quel est le contenu?
Le contenu qui est analysé peut être sous une forme quelconque pour commencer, mais il est souvent converti en mots écrits avant de les analyser. La source originale peut être des publications imprimées, des programmes de diffusion, d'autres enregistrements, Internet, ou des situations en direct. Tout ce contenu est quelque chose que les gens ont créé. Vous ne pouvez pas faire l'analyse du contenu de (par exemple) le temps - mais si quelqu'un écrit un rapport prédire le temps, vous pouvez faire une analyse de contenu de cela.
Tout cela est contenu.
Le contenu multimédia et le contenu de l'audience
C'est une façon de regarder le contenu. Une autre façon est de diviser le contenu en deux types: le contenu des médias et de contenu du public. À peu près tout dans la liste ci-dessus est le contenu des médias. Mais quand vous obtenez les commentaires des membres du public, qui est le contenu de l'auditoire. le contenu du public peut être privé ou public. le contenu de l'audience privée comprend:
- questions ouvertes dans les enquêtes
- transcriptions d'entrevues
- discussions de groupe.
le contenu de l'audience publique provient de la communication entre tous les membres du public, tels que:
- lettres à l'éditeur
- Affectations à un forum de discussion en ligne
- Les réponses des auditeurs à la radio de discussion.
L'analyse du contenu de l'audience privée, sous forme verbale, est couvert dans le chapitre 12, sur des entretiens approfondis. Par conséquent, ce chapitre se concentrera principalement sur le contenu de l'audience publique et sur le contenu des médias.
Pourquoi faire une analyse de contenu?
Pour une organisation médiatique, le but principal de l'analyse du contenu est d'évaluer et d'améliorer sa programmation. Toutes les organisations de médias tentent d'atteindre un but. Pour les médias commerciaux, le but est simple: faire de l'argent, et survivre. Pour les médias publics et appartenant à la communauté, il y a généralement plusieurs objectifs, parfois contradictoires - mais chaque programme individuel a tendance à avoir un objectif principal.
Comme simple exemple commercial, dans le but d'une publicité est de promouvoir l'utilisation du produit, il fait de la publicité: d'abord par la sensibilisation, puis par l'augmentation des ventes. Le but d'un documentaire sur le sida en Afrique australe pourrait être de mieux faire connaître les moyens de prévention du sida, et à la fin de réduire le niveau du SIDA. Souvent, comme cet exemple a montré, il n'y a pas un seul but, mais une chaîne d'entre eux, à chaque étape menant à l'autre.
Lorsque vous étudiez les causes et les effets, comme dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez voir comment l'analyse du contenu diffère de recherche public:
- l'analyse du contenu des causes révèle
- recherche sur le public découvre les effets.
L'ensemble du processus - les causes liant aux effets, est connu comme l'évaluation.
Le processus d'analyse de contenu
L'analyse du contenu a six étapes principales, chacune décrite par une section de ce chapitre:
L'article 6 donne quelques exemples illustrant la vaste gamme d'utilisations pour l'analyse du contenu.
2. Sélection de contenu pour l'analyse
Le contenu est énorme: le monde contient une quantité quasi infinie de contenu. Il est rare qu'une zone d'intérêt a si peu de contenu que vous pouvez analyser tout cela. Même quand vous faites analyser l'ensemble de quelque chose (par exemple toutes les images dans un numéro d'un magazine), vous voulez généralement de généraliser ces résultats à un contexte plus large (comme toutes les questions de ce magazine). En d'autres termes, vous espérez que la question que vous avez sélectionné est un échantillon représentatif. Tout comme la recherche de l'audience, l'analyse de contenu implique un échantillonnage, comme expliqué dans le chapitre 2. Mais avec l'analyse du contenu, vous contenu d'échantillonnage, pas les gens. Le corps de l'information que vous dessinez l'échantillon est souvent appelé un corpus - latin pour le corps.
etc. Après 18 jours, vous aurez couvert tous les quarts d'heure. Au bout de 30 jours, vous aurez couvert la plupart d'entre eux deux fois. Si cela pourrait introduire un biais, vous pouvez garder l'échantillonnage pendant 6 jours, pour terminer deux cycles. Sinon, vous pouvez utiliser une période de 18 minutes au lieu de 15, et terminer encore dans les 30 jours.
Avec la presse écrite, les mêmes principes, mais il ne fait pas de sens à la base de l'échantillon à l'heure de la journée. Au lieu de cela, utilisez les numéros de page et de colonne. En fait, il est beaucoup plus facile avec les médias d'impression, parce que vous n'avez pas besoin d'organiser quelqu'un (ou programmer un ordinateur) pour enregistrer le programme en air à intervalles réguliers.
La nécessité d'une mise au point
Premier problème: 18 heures par jour, pendant 30 jours, est de 540 heures. Si vous travaillez une semaine de 40 heures, il faudra près de 14 semaines pour jouer les bandes de sauvegarde. Mais ce ne l'écoute - sans faire une pause pour l'analyse de contenu! Ainsi, au lieu, vous obtenez les bandes transcrites. La plupart des gens parlent de 8000 mots par heure. Ainsi, votre relevé de notes a jusqu'à 4 millions de mots - environ 40 livres de la taille de celui-ci.
Si vous ne l'avez pas prévu cette question, vous devrez revenir à la transcription et la réponse calculer laborieusement. Vous trouvez que le sexe de l'orateur n'a pas toujours été enregistrée. Vous faites une estimation (seulement quelques jours travail, si vous avez de la chance), alors vous êtes posé une question de suivi, par exemple: « Combien de ce temps est la parole, et combien chante? »
Oops! Le transcripteur n'a pas pris la peine d'inclure les paroles des chansons diffusées. Maintenant, vous devrez revenir en arrière et d'écouter toutes ces bandes à nouveau!
Cet exemple montre l'importance de savoir ce que vous cherchez quand vous faites l'analyse du contenu. Oubliez essayer de couvrir tout, parce que (a) il y a trop de contenu autour, et (b) il peut être analysé dans un nombre infini de façons. Sans avoir une orientation claire, vous pouvez perdre beaucoup de temps à analyser les aspects sans importance du contenu. L'accent doit être clairement défini avant de commencer le travail.
3. Les unités de contenu
Les unités de contenu multimédia
En fonction de la taille de votre unité de base, vous aurez besoin de prendre une approche différente de codage. Les principales options sont (du plus court au plus long):
Plus l'unité, plus difficile et subjectif est le travail de codage dans son ensemble. Pensez à un document casser en unités plus petites, et le codage de chaque petite unité séparément. Cependant, s'il est nécessaire de pouvoir relier les différentes parties du document ensemble, cela n'a pas de sens.
Les unités de contenu d'audience
Lorsque vous analysez le contenu de l'audience (non contenu multimédia), l'unité sera normalement basé sur le format de collecte de données et / ou le logiciel utilisé pour stocker les réponses. Les types de contenu public le plus souvent produites à partir des données de recherche sont
Les grandes unités sont plus difficiles à analyser
Habituellement, le corpus est un ensemble des unités de base: par exemple, un ensemble de 13 épisodes d'une série TV, une discussion de 85 message sur un e-mail liste de diffusion sur plusieurs mois, les réponses de 500 répondants à une question de l'enquête - et ainsi de suite. Ce qui varie est (a) le nombre d'unités dans le corpus, et (b) la taille des unités.
Les différences de ces chiffres nécessiteront des approches différentes pour l'analyse du contenu. Si vous étudiez l'utilisation de la langue, en mettant l'accent sur l'utilisation de nouveaux mots, vous aurez besoin d'utiliser un grand corpus - un million de mots environ - mais la taille de l'unité que vous étudiez est minuscule: un seul mot. Les fréquences de mots peuvent facilement être comparées à l'aide de logiciels tels que Wordsmith.
Faire face à plusieurs unités à la fois
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