Codant pour l'analyse du contenu
4. Préparer le contenu pour le codage
Avant l'analyse du contenu peut commencer, il doit être conservé sous une forme qui peut être analysé. Pour la presse écrite, Internet, et les enquêtes de courrier (qui sont déjà sous forme écrite) pas de transcription est nécessaire. Cependant, les programmes de radio et de télévision, ainsi que des interviews enregistrées et des discussions de groupe, sont souvent transcrites avant l'analyse de contenu peut commencer.
transcription complète # 150; qui est, la conversion en mots écrits, normalement dans un fichier informatique # 150; est lent et coûteux. Bien qu'il # 146; s parfois nécessaire, la transcription complète est souvent évitable, sans affecter la qualité de l'analyse. Un substitut à la transcription est ce que j'appelle le contenu d'entrevue (expliqué ci-dessous).
Lorsque l'analyse du contenu se concentre sur les aspects visuels d'un programme de télévision, une alternative à la transcription est de prendre des photos de l'écran du téléviseur pendant le programme, ou pour prélever un échantillon d'images à partir d'un enregistrement vidéo. Par exemple, si vous prenez une image toutes les 15 secondes d'une émission de télévision de 25 minutes, vous aurez 100 captures d'écran. Celles-ci pourraient être utilisés pour une analyse du contenu de ce qui est visible à l'écran. Pour un programme de discussion ce ne serait pas utile, car la plupart des photos seraient presque identiques, mais pour les programmes avec de solides aspects visuels # 150; par exemple. la plupart des programmes de la faune # 150; une série de photos peut être un bon substitut pour une transcription écrite. Toutefois, cela dépend de l'objectif de l'analyse de contenu.
Il # 146; est pas possible d'analyser avec précision la radio en direct et les programmes de télévision, parce qu'il ya # 146; s pas le temps de revérifier quoi que ce soit. Alors que vous # 146; re prendre des notes, vous # 146; re susceptible de manquer quelque chose d'important. Par conséquent, les programmes de radio et de télévision doivent être enregistrées avant de pouvoir être contenu analysé.
Transcrire discours enregistré
Demandez à trois ou quatre personnes (sans leur donner des instructions détaillées) pour transcrire la même bande de la parole, et vous # 146; verrez des différences surprenantes. Même lorsque transcrivant un programme de télévision ou de radio, avec un animateur professionnel lecture d'un texte, le ton de la voix peut changer le sens voulu.
Le principal principe qui se dégage de ce que vous devez écrire des instructions claires pour la transcription, et veiller à ce que tous les transcripteurs (s'il y a plus d'un) suivent de près ces instructions. Il # 146; s utile d'avoir tous les transcripteurs commencent par transcrivant le même texte pendant environ 30 minutes. Ils ont ensuite arrêter et de comparer les transcriptions. S'il y a des différences évidentes, ils ont ensuite répéter le processus, et encore comparer les transcriptions. Au bout de quelques heures, ils sont coordonnés.
Il faut généralement une dactylo qualifiée, en utilisant un enregistreur de transcription avec une commande de pédale, d'un jour # 146; travail pour transcrire une heure ou deux de la parole. Si beaucoup de gens parlent à la fois sur la bande, et le transcripteur utilise un lecteur de cassette ordinaire, et le microphone utilisé était de mauvaise qualité, la transcription peut facilement prendre 10 fois plus longtemps que le discours original.
Une autre possibilité est d'utiliser un logiciel de reconnaissance vocale, mais à moins que le haut-parleur est exceptionnellement clair (par exemple, un annonceur radio) beaucoup de correction manuelle est généralement nécessaire, et pas beaucoup de temps est enregistré.
transcription partielle
James - raisons de choisir ce fournisseur d'accès Internet
Une note importante: si vous enregistrez les temps comme ci-dessus, en utilisant un magnétophone, assurez-vous que la bande est rembobinée chaque fois que vous commencez à écouter et le compteur est remis à zéro, sinon les positions de compteur gagné # 146; t se trouve.
Sous quelle forme le contenu prend?
La conversion en forme lisible par ordinateur
Si votre source est un média d'impression, et que vous voulez un fichier texte du contenu (afin que vous puissiez analyser à l'aide du logiciel) une solution rapide est de scanner le texte avec le logiciel OCR. Même un scanner pas cher fonctionne très bien avec le texte imprimé, en utilisant un logiciel OCR de base, fourni gratuitement avec de nombreux scanners. À moins que le texte est faible et floue (par exemple le papier journal pas cher) que quelques corrections sont généralement nécessaires par page.
Si le contenu que vous analysez est sur une page Web, e-mail, ou d'un document de traitement de texte, la tâche est encore plus facile. Mais pour analyser ces données avec la plupart des logiciels d'analyse de texte, vous devez d'abord enregistrer le contenu dans un fichier texte, ce qui élimine les balises HTML et autres mises en forme qui ne fait pas partie du contenu. Tout d'abord enregistrer la page Web, puis ouvrez-le avec un programme de traitement de texte, et enfin l'enregistrer comme un fichier texte.
codage en direct
Si votre but dans l'analyse de contenu est très claire et simple, une alternative à la transcription est un codage en direct. Pour cela, les codeurs reproduisez la bande du programme de radio ou de télévision ou une entrevue, écoutez peut-être une minute à la fois, puis arrêter la bande et le code de la minute où ils viennent d'entendre. Cela fonctionne mieux lorsque plusieurs codeurs travaillent ensemble. Il est trop difficile pour les débutants au codage, mais pour les codeurs expérimentés, il évite la gêne de la transcription. Parfois, l'analyse de contenu a un but subtil, et une transcription doesn # 146; t donnent les informations dont vous avez besoin. Ce # 146; s lorsque le codage en direct est le plus utile: par exemple, une étude sur le ton de la voix que les acteurs d'une utilisation dramatique en parlant à des gens de différents âges et sexes.
L'analyse des données secondaires
Cette section concerne le contenu qui a été produit dans un autre but, et est en cours d'analyse. Le contenu créé à des fins différentes, ou des publics différents, est susceptible d'avoir des accents différents. Dans des circonstances différentes, et dans des rôles différents, les gens sont susceptibles de donner des réponses très différentes. Les attentes suscitées par un rôle différent, ou une situation différente, sont connus comme caractéristiques de la demande.
Lorsque vous trouvez un corpus qui pourrait être réutilisable, vous devez poser quelques questions, comme:
Qui a produit ce, pour quel public, dans quel contexte?
Il # 146; s souvent trompeur de ne regarder que le contenu lui-même - le contenu prend tout son sens que dans son contexte original. Le contexte est une partie non-dit du contenu, mais il est souvent plus important que le texte du contenu.
Pourquoi était-il produit?
Le contenu qui a été préparé pour soutenir une cause spécifique va être plus biaisé que le contenu qui a été préparé pour les informations générales.
Il # 146; s de supposer que tout le contenu est biaisé d'une certaine façon. Par exemple, le contenu qui est produit par ou pour un syndicat est susceptible d'être très différent à certains égards) à partir du contenu produit par un groupe d'employeurs. Mais dans d'autres façons dont les deux ensembles de contenu seront nombreuses similitudes - parce qu'ils sont susceptibles de discuter des mêmes problèmes. Le contenu produit par un annonceur ou d'un groupe consommateur, ostensiblement sur le même sujet, est susceptible d'avoir un accent très différent. Que l'accent est tout à fait partie du contenu - même si ce n'est pas indiqué explicitement.
Quel âge est-ce corpus?
5. codage de contenu
- aussi semblables que possible à l'autre, et
- aussi différents que possible des concepts dans tous les autres groupes.
Est-ce que semblent étranges? Poursuivez votre lecture: les exemples ci-dessous, il sera plus clair.
De même avec l'analyse du contenu. Le codage est nécessaire de réduire les données à une masse gérable, mais tout morceau de texte peut être codé de plusieurs façons différentes. Il # 146; est donc important d'être en mesure de vérifier le codage facilement, en voyant le texte et les codes sur la même feuille de papier, ou le même écran d'ordinateur.
codage et multi-codage unique
Il # 146; s dans l'analyse habituelle de l'enquête pour ne donner qu'un code à chaque réponse ouverte. Par exemple, si un répondant # 146; l'occupation est « assistant de bureau » et le cadre de codage était cela.
Professionnels et gestionnaires = 1
Autre col blanc = 2
Homme col bleu = 3
Unskilled col bleu = 4
un assistant de bureau serait codé comme groupe 2. Mais le codage multiple serait également possible. Dans ce cas, les professions seraient divisés en plusieurs « questions » telles que
Question 1: Niveau de compétence
# 9; = ou professionnels qualifiés 1
Unskilled = 2
Question 2: Environnement de travail
# 9; Bureau / col blanc = 1
col manuel / bleu = 2
Un assistant de bureau peut être classé comme 2 au niveau des compétences et 1 sur l'environnement de travail.
Si vous faites affaire avec des transcriptions d'entretiens approfondis ou des discussions de groupe, le logiciel normalement utilisé à cette fin (comme NUD * ist ou Atlas) encourage le codage multiple. Le logiciel utilisé pour l'analyse de l'enquête doesn # 146; t dissuadent en fait de plusieurs codes, mais la plupart des gens ne # 146; t penser à l'utiliser. Ma suggestion est d'utiliser le codage multiple lorsque cela est possible - à moins que vous êtes très, très sûr de ce que vous essayez de trouver dans une analyse de contenu (comme lorsque vous # 146; avez fait la même étude chaque mois pour le moins année). Comme vous le # 146; allez voir dans l'exemple ci-dessous, le codage multiple vous permet d'afficher le contenu de façon plus approfondie, et peut être moins de travail que le codage unique.
cadres de codage
Lorsque des codes similaires sont regroupés, ils devraient recevoir une étiquette. Vous pouvez créer soit des étiquettes conceptuelles (sur la base d'une théorie que vous testez), ou dans les étiquettes in vivo (sur la base des termes vifs dans 146 répondants #, propres mots).
Quelle taille d'un cadre de codage être?
Une trame de codage pour l'analyse du contenu a normalement entre environ 10 et 100 catégories. Avec moins de 10 catégories, vous risquez de grouper des réponses dissemblables, simplement parce que la trame de codage doesn # 146; t leur permettre d'être séparés. Mais avec plus de 100 catégories, certains semblent très similaires, et il # 146; s un risque que deux réponses quasi identiques seront placés dans différentes catégories. Si elle # 146; s important d'avoir beaucoup de catégories, pensez à utiliser le codage hiérarchique.
codage hiérarchique
Ceci est également connu que le codage des arbres. avec les grands groupes (branches) et des sous-groupes (brindilles). Chaque grand groupe est divisé en un certain nombre de sous-groupes, chaque sous-groupe et peut ensuite être divisé en outre, si nécessaire. Cette méthode peut produire des possibilités illimitées de codage, mais il est parfois impossible de créer une structure d'arbre sans ambiguïté # 150; par exemple, lorsque les codes sont très abstraits.
À titre d'exemple, il y a quelques années, je travaillais sur une étude des articles d'actualité et d'actualité pour un réseau de diffusion. Nous avons créé une liste de 122 sujets possibles pour les articles d'actualité, puis divisé ces sujets en 12 groupes principaux:
Crime et justice
Éducation
Environnement
La finance
Gouvernement et politique
Santé
Les événements internationaux et tendances
Activités de loisirs et le sport
Médias et divertissement
Science et technologie
Problèmes sociaux
Travail et de l'industrie
Ce cadre de codage a été utilisé à la fois une enquête et une analyse de contenu. Nous avons invité les répondants à écrire dans toutes les catégories que nous # 146; d oublié d'inclure, mais nos travaux préliminaires à la mise en place de la structure avait été approfondie, et seulement quelques changements mineurs étaient nécessaires.
Parce que la mise en place d'une structure claire comme arbre peut prendre beaucoup de temps, don # 146; t utiliser cette méthode si vous # 146; re pressé # 150; a cause des problèmes lorsque les sous-groupes sont combinés pour l'analyse arbre mal formé. (La section Contenu de l'analyse à la fin du chapitre 12 contient des détails pratiques de codage des arbres.)
L'utilisation d'un cadre de codage existant
Vous ne # 146; t toujours besoin de créer un cadre de codage à partir de zéro. Si vous savez que quelqu'un a fait le même type d'analyse de contenu que vous faites, il y a plusieurs avantages à utiliser un cadre de codage existant. Il permet non seulement tout le temps qu'il faut pour développer un cadre de codage, mais vous permettra également de comparer vos résultats avec ceux de l'étude précédente. Même si votre étude a une approche légèrement différente, vous pouvez commencer par un cadre de codage existant et de le modifier en fonction de votre mise au point. Si vous # 146; d comme un cadre de codage pour des sujets d'actualité et d'actualité, ne hésitez pas à utiliser (ou adapter) mon un au-dessus. Les bureaux de recensement du gouvernement utilisent des cadres de codage standard, en particulier pour les données économiques - comme CITP: la Classification internationale type des professions. D'autres cadres de codage spécialisées sont disponibles sur le Web. Par exemple, camée et KEDS / TABARI sont utilisés pour les conflits de codage dans les bulletins de nouvelles.
L'importance de la cohérence dans le codage
, Vous ajoutez habituellement quelques nouveaux codes, puis revenir en arrière et examiner toutes les unités que vous # 146; avez déjà avons écrit, pour voir si elles comprennent les nouveaux codes. Donc, ça aide si vous avez déjà noté les numéros d'unité de toutes les unités où le premier ensemble de codes DIDN # 146; t appliquer exactement. Vous pouvez revenir ensuite directement à ces unités (si vous # 146; re les stocker dans l'ordre numérique) et examiner les codes. Un bon moment pour faire cet examen est lorsque vous # 146; avez environ un quart avons écrit des unités au total, soit environ 200 unités - selon le moins élevé. Après unités de 200 impaires, de nouveaux codes ont rarement besoin d'être ajoutés. Il # 146; s généralement sans danger à coder des exceptions les plus tardives comme « autres » - en dehors de toute nouveaux concepts importants.
Remise en cause du contenu
Lors de l'analyse du contenu des médias (même sous une forme visuelle - comme un programme TV), il # 146; est possible de sauter la transcription, et continuez tout droit au codage. Cela se fait en décrivant les aspects visuels d'une manière # 146; s pertinents aux fins de l'analyse.
Par exemple, si vous étudiez la violence physique sur les programmes dramatiques télévisées, vous # 146; d se concentrer sur chaque action violente et enregistrer des informations à ce sujet. Ce interviewe contenu: une unité d'entrevue de contenu comme si elle était une personne, lui demandant de « questions » et l'enregistrement des « réponses » que vous trouverez dans l'unité de contenu.
Qu'est-ce que vous pouvez # 146; t faire, bien sûr, lors des entretiens avec le contenu est de sonder la réponse pour permettre le codage d'être plus précis. Une personne interviewée vraie, lorsqu'on lui a demandé: « Pourquoi avez-vous dit cela? » répondra - mais le contenu multimédia peut # 146; t le faire.
Lorsque vous # 146; re le contenu des entrevues, il # 146; s bonne pratique de créer un court questionnaire, et remplir une copie pour chaque unité de contenu. Cela permet d'éviter des erreurs et des incohérences dans le codage. Le temps que vous économisez à la fin compensera le papier supplémentaire utilisé. Les questionnaires sont traités avec le logiciel d'enquête standard.
Le principal inconvénient de contenu est que l'entrevue vous pouvez # 146; t vérifier facilement un code en regardant le contenu qui l'a produit. Cela contribue grandement à augmenter la précision et la cohérence de l'analyse. Mais quand il y a # 146; s pas de transcription (comme d'habitude lorsque le contenu d'entrevue) vous pouvez vérifier un code uniquement en trouvant l'enregistrement de cette unité, et jouer en arrière. Dans les temps anciens (20e siècle) les analystes de contenu ont eu beaucoup de cassettes à gérer. Il était important de les numéroter, notez les positions de compteur, faites un index des bandes, et de les stocker dans l'ordre. Maintenant, au 21e siècle, les ordinateurs sont plus rapides, et stockent beaucoup plus de données. Je suggère le stockage des enregistrements sonores et vidéo pour l'analyse du contenu sur le disque dur ou un CD-ROM, chaque unité de contenu dans un fichier séparé. Vous pouvez ensuite feuilleter et-vient entre le logiciel de codage et le logiciel de lecture. C'est un grand gain de temps.
codes Chevauchement des
Haute technologie:
Utiliser le logiciel spécialement conçu à cet effet, comme NUD * ist ou Atlas TI. Les deux sont puissants, mais pas pas cher # 150; et il faut des mois pour apprendre à bien les utiliser.
Découper transcriptions et trier les morceaux de papier # 150; comme expliqué ci-dessus. Inconvénients: si elle est interrompue, vous perdez la trace de facilement où vous # 146; re jusqu'à # 150; et ne jamais le faire dans un endroit venteux!
Ma suggestion: à moins que vous # 146; re vraiment dédié, éviter ce type d'analyse de contenu. Un tel travail est fait principalement par des universitaires (parce qu'ils ont le temps), mais pas par des chercheurs commerciaux, parce que l'utilité des résultats justifie rarement la dépense.
L'analyse du contenu sans codage
Par exemple, si vous étudiez les conflits, vous pouvez utiliser des logiciels tels que NVivo pour trouver toutes les unités qui ont mentionné « conflit » et une liste des synonymes. Il serait alors très rapide de passer par toutes ces unités et les classer dans des codes différents.
Utiliser des juges
Une façon courante pour surmonter les problèmes de codage est de nommer un petit groupe de « juges » et en moyenne leurs points de vue sur les questions subjectives. Bien qu'il # 146; s facile d'être précis sur des points mineurs (par exemple, « le mot violence a été dit 29 fois »), la votre analyse plus générale, plus subjective, il devient (par exemple le concept de violence généralement compris par le public) .
Utilisez les juges quand il y a probablement des désaccords sur le codage. Ce sera quand l'une de ces conditions est remplie:
- unités sont grandes (par exemple un programme TV tout au lieu d'une phrase)
- vous codez des concepts vagues, tels que la « durabilité » ou « mondialisation »
- vous codez des éléments non verbaux, tels que des images, des sons et des gestes
- vos résultats sont susceptibles d'être publiés, puis remis en question par d'autres.
Plus fortement ces conditions, à plus juges dont vous avez besoin. À moins que vous êtes incroyablement tatillonne (ou le projet bénéficie d'un financement très généreux!) 3 juges est assez souvent, et 10 est sur le point le plus vous aurez jamais besoin. Plus spécifique les instructions de codage, moins les juges dont vous aurez besoin. Si vous avez seulement une personne de codage à chaque question, il est alors appelé un « codeur » pas un « juge » - bien que le travail est le même.
Tous les éléments sur lesquels les juges doivent être sensiblement en désaccord discuté plus tard par tous les juges et révisés. De grandes différences résultent généralement de malentendus ou des interprétations différentes.
En fait, il n # 146; t travailler comme ça. Les juges devraient être formés pour être objectif: ils tentent de décrire le contenu, pas donner leurs opinions. Tous les juges devraient se mettre d'accord le plus près possible. S'il y a # 146; s beaucoup de désaccord entre les juges, cela signifie généralement leurs instructions weren # 146; t clair, et doivent être réécrites.